INFORMACE PRO PRODÁVAJÍCÍ - KOMISNÍ PRODEJ

Přijímáme do komise staré kompletní kroje nebo jednotlivé krojové součásti, starší krojový textil či krojový materiál. S klientem bude sepsána Smlouva o zprostředkování prodeje za předem stanovených podmínek uvedených ve smlouvě. Součástí smlouvy je i Předávací protokol se seznamem věcí, případně i s jeho technickým stavem.

INFORMACE PRO NAKUPUJÍCÍ

1) OBJEDNÁVKY A REZERVACE

Jestliže jste si z naší nabídky něco vybrali, stačí  vyplnit objednávku a odeslat. Bude Vám zasláno číslo účtu emailem.  Pokud se jedná o staré kroje či krojové součásti, máte možnost si danou věc prohlédnout a vyzkoušet. V tomto případě, tento požadavek uveďte do poznámky při objednávce nebo zašlete email a zboží Vám bude rezervováno. Rezervaci poskytujeme na dobu 8 dní, pokud se předem nedohodneme jinak. Po uplynutí této doby bude zboží vráceno zpět do prodeje. 

Děkujeme za pochopení.  

2) DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží zasíláme do 10 pracovních dnů od připsání peněz na účet pečlivě zabalené v bublinkové obálce nebo poštovních krabicích. Zboží si také můžete vyzvednout osobně na kontaktní adrese ve Velké nad Veličkou po domluvě. Prosím o trpělivost, jsem na rodičovské dovolené.  Při odesílání zboží využíváme služeb České pošty, přepravné a balné činí 140.-. Na dobírku nezasíláme.

3) REKLAMACE

Případné  reklamace vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy - Občanský zákoník pro fyzické osoby - Obchodní zákoník pro právnické osoby. Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud byl výrobek poškozen při přepravě. Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba řešit ihned s dopravcem. Zákazník není povinen takové zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce.

Postup při reklamaci: Informujte nás o reklamaci telefonem nebo e-mailem. Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu. Do zásilky uveďte důvod reklamace. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji. Nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.